મૌખિક અથવા મૌખિક? તમે આવા અભિવ્યક્તિ સાંભળ્યા છે? ઘણા લોકો હજી પણ જાણતા નથી કે આ ખ્યાલોનો અર્થ શું છે, અથવા ફક્ત તેમને અન્ય શરતો સાથે મૂંઝવણમાં છે.
આ લેખમાં આપણે મૌખિક અને બિન-મૌખિક સંદેશાવ્યવહારની રચના વિશે વિગતવાર જઈશું.
મૌખિક અને બિન-મૌખિક અર્થ શું છે
"મૌખિક" શબ્દ લેટિન "વર્બાલિસ" માંથી આવ્યો છે, જે અનુવાદ કરે છે - "મૌખિક". તેથી, મૌખિક વાતચીત શબ્દો દ્વારા થાય છે અને તે 3 પ્રકારના હોઈ શકે છે:
- મૌખિક ભાષણ;
- લેખિત સંદેશાવ્યવહાર;
- આંતરિક ભાષણ - આપણો આંતરિક સંવાદ (વિચારોની રચના).
બિન-મૌખિક સંદેશાવ્યવહારમાં અન્ય પ્રકારનાં સંદેશાવ્યવહાર - શરીરની ભાષા, મૌખિક ઉપરાંત શામેલ છે:
- હાવભાવ, ચહેરાના હાવભાવ;
- અવાજની તીવ્રતા (લાકડા, વોલ્યુમ, ઉધરસ);
- સ્પર્શ
- લાગણીઓ;
- સુગંધ.
તે નોંધવું યોગ્ય છે કે બોલવાની અથવા બોલવાની પ્રક્રિયા (મૌખિક સંદેશાવ્યવહાર) માં, વ્યક્તિ ઘણીવાર વાતચીતની બિન-મૌખિક રીતનો આશરો લે છે. ઉદાહરણ તરીકે, કોઈ વ્યક્તિ ઇશારાઓ, ચહેરાના હાવભાવ, શરીરની મુદ્રાઓ વગેરે દ્વારા તેમના ભાષણમાં વધારો કરી શકે છે.
શુદ્ધ બિન-મૌખિક સંદેશાવ્યવહાર દ્વારા લોકો વિશાળ માત્રામાં માહિતી મેળવી શકે છે. ઉદાહરણ તરીકે, મૂંગી ફિલ્મના કલાકારો અથવા પેન્ટોમાઇમ શૈલીમાં કામ કરતા કલાકારો શબ્દો વિના દર્શકોને તેમના વિચારો પહોંચાડવામાં સમર્થ છે.
ફોન પર વાત કરતી વખતે, આપણે હંમેશાં હાવભાવ ઉઠાવતા હોઈએ છીએ, તે સારી રીતે જાણીને કે આ અર્થહીન છે. આ સૂચવે છે કે કોઈપણ વ્યક્તિ માટે, બિન-મૌખિક સંદેશાવ્યવહાર જીવનમાં મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે. એક રસપ્રદ તથ્ય એ છે કે ફોન પર વાત કરતી વખતે અંધ લોકો પણ હરકતોનો ઉપયોગ કરે છે.
તે જ સમયે, બિન-મૌખિક સંકેતો ઘણા પ્રાણીઓ માટે લાક્ષણિક છે. બિલાડી અથવા કૂતરાને જોતા, માલિક તેના મૂડ અને ઇચ્છાઓને સમજી શકે છે. ફક્ત એક પૂંછડી વagગિંગ શું છે, જે વ્યક્તિને ઘણું કહી શકે છે.
